الهدف 3.1الكفاءة التجارية· دقيقة قراءة
الفطنة التجارية
الفطنة التجارية
ماذا ستتعلّم؟
- تميز العوامل الداخلية من الخارجية في تحليل SWOT وتعرف غرض PESTLE والقوى الخمس.
- تقرأ أساسيات القوائم المالية وتميز التكاليف الثابتة والمتغيرة.
- تسمي منظورات بطاقة الأداء المتوازن الأربعة.
- تشرح متى يصبح رأس المال البشري ميزة تنافسية مستدامة.
لن تقنع قائدًا بتمويل برنامج إن لم تتحدث بلغته: الإيرادات والتكاليف والمخاطر والحصة السوقية. الفطنة التجارية هي ما يحول أخصائي الموارد البشرية من منفذ طلبات إلى شريك يفهم لماذا تهم برامجه نتائج الأعمال.
أدوات تحليل البيئة
| SWOT | قوة وضعف (داخليان) وفرص وتهديدات (خارجية). |
|---|---|
| PESTLE | مسح العوامل الخارجية: سياسية واقتصادية واجتماعية وتقنية وقانونية وبيئية. |
| Porter's Five Forces | جاذبية الصناعة: الداخلون الجدد، البدائل، قوة المشترين، قوة الموردين، المنافسة القائمة. |
| Balanced Scorecard | قياس الأداء من أربعة منظورات: المالي، العملاء، العمليات الداخلية، التعلم والنمو. |
قائمة الدخل مقابل الميزانية العمومية
| قائمة الدخل | الميزانية العمومية | |
|---|---|---|
| ماذا تعرض | الإيرادات والمصروفات والربح | الأصول والالتزامات وحقوق الملكية |
| الزمن | خلال فترة (ربع، سنة) | في لحظة محددة |
| صلتها بالموارد البشرية | الرواتب والمزايا من أكبر بنود المصروفات | التزامات كمكافآت نهاية الخدمة المستحقة |
رأس المال البشري كميزة تنافسية
وفق النظرة المبنية على الموارد، المورد الذي يمنح ميزة مستدامة يكون ذا قيمة ونادرًا وصعب التقليد. المهارات والثقافة والمعرفة الضمنية تحقق ذلك أكثر من أي أصل يمكن شراؤه.
ما يهمّ في الاختبار
- العمولات تكلفة متغيرة، والرواتب الأساسية والإيجار تكاليف ثابتة.
- الموازنة الصفرية تبرر كل بند من الصفر، والتزايدية تبني على العام السابق.
- إسهام الموارد البشرية في قرارات التوسع: توفر المهارات وتكلفتها والأنظمة في السوق الجديد.
تحقّق سريع
أجب في ذهنك أولًا، ثم اكشف الإجابة.
في SWOT، ما العاملان الخارجيان؟اكشف الإجابة
الفرص والتهديدات.
أي منظور في بطاقة الأداء المتوازن يرتبط مباشرة برأس المال البشري؟اكشف الإجابة
التعلم والنمو.
ما الغرض من تحليل PESTLE؟اكشف الإجابة
مسح العوامل الخارجية الكبرى المؤثرة في المنظمة.
سجّل الدخول لتتبّع تقدّمك في هذا الموضوع.
خطوتك التالية
اقرأ الدرس ثم علّمه مكتملًا
المصادر
استُعملت للتحقّق من المعلومات. المحتوى أصلي بصياغة Passuit.