الهدف 6.2بيئة العمل· دقيقة قراءة
إدارة المخاطر
إدارة المخاطر
ماذا ستتعلّم؟
- تحدد أولوية الخطر بالجمع بين الاحتمال والأثر.
- تميز استراتيجيات التجنب والتخفيف والنقل والقبول.
- تشرح دور الموارد البشرية في خطة استمرارية الأعمال والأزمات الصحية.
- تتعامل مع تهديدات العنف وبلاغات السلامة بالإجراء الصحيح.
مخاطر الموارد البشرية متنوعة: دعاوى قانونية، وإصابات عمل، وفقدان شخص رئيسي، وأزمات صحية، وعنف في مكان العمل. والتعامل الجيد معها يبدأ بتقييم منهجي لا برد فعل بعد وقوع الضرر.
استراتيجيات الاستجابة للمخاطر
| Avoid | التوقف عن النشاط المسبب للخطر. |
|---|---|
| Mitigate | تقليل الاحتمال أو الأثر، كالتدريب على السياسات. |
| Transfer | نقل الأثر المالي لطرف آخر، كالتأمين ضد دعاوى ممارسات التوظيف. |
| Accept | تحمل الخطر دون إجراء حين تكون تكلفة المعالجة أعلى من أثره. |
التهديد بالعنف لا يُتجاهل ولا يُعاقب فورًا
إذا قال موظف غاضب إنه سيجعل مديره يدفع الثمن، فالإجابة الصحيحة أخذ التهديد بجدية واتباع إجراءات تقييم التهديد بالتنسيق مع الأمن. التجاهل خطير، والفصل الفوري دون تحقق قد يصعّد الموقف.
ما يهمّ في الاختبار
- خطر الشخص الرئيسي يُعالج بتخطيط التعاقب ونقل المعرفة.
- في الأزمة الصحية: سلامة الموظفين، والعمل عن بعد حيث أمكن، والتواصل المنتظم، وخطة الاستمرارية.
- بلاغ السلامة يُعالج فورًا، ويُشكر المبلّغ ويُحمى من الانتقام.
تحقّق سريع
أجب في ذهنك أولًا، ثم اكشف الإجابة.
شراء تأمين ضد دعاوى التوظيف. أي استراتيجية؟اكشف الإجابة
نقل المخاطر.
كيف تُحدد أولوية خطر؟اكشف الإجابة
بالجمع بين احتمال وقوعه وشدة أثره.
ما الهدف من خطة استمرارية الأعمال؟اكشف الإجابة
استمرار العمليات الحيوية أثناء الأزمات وبعدها.
سجّل الدخول لتتبّع تقدّمك في هذا الموضوع.
خطوتك التالية
اقرأ الدرس ثم علّمه مكتملًا
المصادر
استُعملت للتحقّق من المعلومات. المحتوى أصلي بصياغة Passuit.