الهدف 5.2المنظمة· دقيقة قراءة
الفاعلية والتطوير التنظيمي
الفاعلية والتطوير التنظيمي
ماذا ستتعلّم؟
- تميز الهيكل المصفوفي والوظيفي والمسطح وتعرف نطاق الإشراف.
- تفرق بين الإثراء والتوسيع الوظيفي.
- تتعرف على أخطاء التقييم: الهالة والحداثة والنزعة المركزية والتساهل.
- تشرح مخاطر التوزيع الإجباري ومزايا المحادثات المستمرة حول الأداء.
الفاعلية التنظيمية تسأل: هل الهيكل والعمليات والثقافة تساعد الناس على أداء أفضل عمل لهم؟ والتطوير التنظيمي هو التدخلات المخططة التي تحسن ذلك، من إعادة تصميم الوظائف إلى تغيير الثقافة.
أخطاء التقييم الشائعة
| Halo Effect | تعميم انطباع إيجابي عن صفة واحدة على بقية الصفات. |
|---|---|
| Recency Effect | إعطاء الأحداث الأخيرة وزنًا مفرطًا على حساب العام كله. |
| Central Tendency | إعطاء الجميع درجات متوسطة وتجنب الأطراف. |
| Leniency | إعطاء الجميع درجات مرتفعة. |
الإثراء الوظيفي مقابل التوسيع الوظيفي
| Enrichment | Enlargement | |
|---|---|---|
| الاتجاه | رأسي: مسؤولية واستقلالية وقرار | أفقي: مهام إضافية من المستوى نفسه |
| الأثر على الدافعية | أعلى عادة | يزيد التنوع لا العمق |
التوزيع الإجباري في الفرق الصغيرة
فرض نسبة ثابتة من التقييمات الضعيفة على كل فريق قد يظلم موظفين جيدين في الفرق الصغيرة أو المتميزة، ويدفع للتنافس بدل التعاون، ويرفع مخاطر ادعاءات التمييز.
ما يهمّ في الاختبار
- الهيكل المصفوفي يجعل الموظف يتبع مديرين، وقد يسبب تعارض أولويات.
- الاستقصاء التقديري يبني على نقاط القوة بدل البدء من المشكلات.
- تغيير الثقافة ينجح حين يجسد القادة السلوك وتكافئه الأنظمة الرسمية.
- الأهداف الجيدة SMART: محددة وقابلة للقياس وواقعية وذات صلة ومحددة بزمن.
تحقّق سريع
أجب في ذهنك أولًا، ثم اكشف الإجابة.
مدير يبني التقييم السنوي على خطأ في الشهر الأخير. ما الخطأ؟اكشف الإجابة
تأثير الحداثة.
ماذا يعني نطاق إشراف واسع؟اكشف الإجابة
موظفون أكثر لكل مدير ومستويات إدارية أقل.
أي تصميم وظيفي يضيف استقلالية ومسؤولية؟اكشف الإجابة
الإثراء الوظيفي.
سجّل الدخول لتتبّع تقدّمك في هذا الموضوع.
خطوتك التالية
اقرأ الدرس ثم علّمه مكتملًا
المصادر
استُعملت للتحقّق من المعلومات. المحتوى أصلي بصياغة Passuit.